【环球网科技概述报说念】2月6日，上海市普陀区万里街说念纠合淘宝闪购、乐扬公益、长辈科技、万志公益认真运行“AI+老年助餐”试点名堂。该名堂面向街说念内100位老年东说念主披发“万里AI老年助餐体验券”，邀请他们通过千问APP、天猫精灵等智能结尾，以语音形势浅易点餐。这亦然淘宝闪购初次与街说念相助，将AI语音点餐系统性利用于老年助餐服务的社区场景。
万里街说念关连负责东说念主暗示：“应付老龄化的履行挑战，下层管制需要主动拥抱科技变革，以有温度、有精度的服务回报老年东说念主的急难愁盼。而‘AI+老年助餐’试点，是万里街说念以AI时期为住户打造‘问一问’服务指南后的又一项故意翻新。期待这样的试点能为构建愈加包容、友好、高效的社区为老服务体系提供新的解法。”
上周，已经接入淘宝闪购的千问APP上线“春节30亿大免单”活动，拉开了全民AI点单的热沈。与此同期，淘宝闪购莫得冷漠AI时期在老年助餐限制的落地利用。当今，淘宝闪购已在8座城市与当地民政部门相助，每天为超4000名外出未便的老东说念主送餐上门，其中就包括与乐扬公益、长辈科技相助，在万里街说念服务的100位老东说念主。而这次试点，象征着为老服务限制开启了AI化程度，也为老年助餐服务的进一步提效灵通了思象空间。
患者宋女士，60 岁，2025 年 4 月 18 日因"上腹痛 7 天"至我院消化内科门诊就诊，后自行回家。4 月 27 日患者因"心悸 1 年"至我院心血管内科门诊就诊，以"室性期前收缩"收住心血管内科治疗，4 月 29 日行电生理检查 + 射频消融术。术中突发呼吸心跳骤停，经全力抢救无效死亡。
“没思到对入辖下手机或天猫精灵说句话，生煎馒头就送到家了！”朱大姨欢欣地对万志公益理事长、万里街说念万乡信房专揽东说念观念婷婷说。试点也曾运行，张婷婷第一期间上门指挥老东说念主语音点餐，以及红包使用。算作社区祯祥志愿者的张婷婷也同期为朱大姨奉上冬日的安全辅导，“暖心助餐、安全过节，是社区老东说念主的期盼，亦然街说念责任与志愿服务的起点和落脚点。”张婷婷笑着说。
张婷婷耐久带领志愿者在万里街说念指挥老年东说念主使用智能迷惑，AI的各式“玩法”恰是她们近期的热点课程。对好多老东说念主来说，外出未便与智高手机操作费劲是日常生存的两浩劫题。如今，跟着具有AI才调的千问APP以及天猫精灵接入淘宝闪购，老年东说念主只需通过当然话语与它们“对话”，即可大概完成点餐，开云体育由淘宝闪购骑手将热腾腾的餐食送至家中，大大进步了用餐的便利性与生动性。
朱大姨是别称活力老东说念主，平常手机“玩得很溜”，但要通过外卖APP来搜索、下单对她而言如故有些艰苦。“没思到语音点餐这样方便，今天又学到一招！”
千问APP不仅维持庸碌话，还具备可以的方言识别才调。家住6楼的谢大姨通过上海话，让千问APP使用红包为她下单了一箱年货坚果礼盒。谢大姨之前从未曾试过手机购物，但在张婷婷的带动下，已经成为拍照达东说念主的她，趣味勃勃地奏效完成了下单。“讲讲上海话就能买东西，嗅觉AI真懂咱们老年东说念主！况且骑手小伙子还给奉上6楼，否则这样大一盒咱们拎着上楼也累。”她感触说念。
在名堂鼓动进程中，淘宝闪购与乐扬公益、万志公益等社会组织密切配合，联结线上与线下训导、一双一答疑等形势，匡助老东说念主掌捏AI点餐的操作形势。“AI是匡助老年东说念主居家养老的热切用具。咱们将继续加强培训维持，让更多老东说念主真的享受到科技带来的便利。”张婷婷暗示。
掌捏AI点餐技巧后，老年用户可大概将这一才调蔓延至买菜、购药乃至更多日常生存服务场景。万里街说念继续真切异日数字社区确立，在管制“吃饭难”问题的同期，更易高效集约、24小时在线的贴心折务，开启了老年东说念主拥抱智能生存的新篇章。
这次“AI+老年助餐”试点，是基于万里街说念与淘宝闪购相助的“数字异日社区”确立。此前，两边已联手打造了“万里灵敏街说念”AI数字基座，推出专属小规律，住户可通过智能交互进口随时“问一问”服务指南、查询社区服务、了解天下规律信息等，灵验进步了下层管制遵循与住户生存体验。
这次相助试点的奏效运行，不仅是一次时期翻新的扩充，更是AI赋能社区管制、服务老年群体的生动轨范。跟着AI时期的束缚演进与利用场景的继续拓展，异日将有越来越多老年东说念主跨越“数字界限”，在智能期间中乐享浅易、释怀、有尊容的晚年生存。
淘宝闪购老年助餐名堂负责东说念主季彩萍暗示：“跟着AI时期的快速发展，将进一步推动老年助餐服务从‘托底’向‘赋能’升级，让更多老东说念主享受到浅易、丰富的用餐体验。淘宝闪购也将弥远秉持‘科技向善’理念，在追求时期跳动的同期开云体育，积极回报社会善良，用有温度的AI服务蔼然更多银发族。”（勃潺）